Gönderim Politikası

Sipariş İşleme Süresi
Ünal Üniforma olarak, siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp kargoya vermeyi hedefliyoruz. Sipariş işleme süresi, sipariş edilen ürün miktarına ve özelleştirme taleplerine göre değişiklik gösterebilir. Yoğun dönemlerde veya yüksek adetli siparişlerde bu süre uzayabilir; ancak müşterilerimize düzenli bilgilendirme yapılır.

​

Kargo Süresi ve Ücretlendirme
Türkiye’nin her yerine ve yurt dışına gönderim yapmaktayız. Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre belirlenir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde Türkiye içindeki gönderimler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Teslimat süreleri, teslimat adresine göre farklılık gösterebilir ve yurt dışı gönderimlerde daha uzun sürebilir.

​

Gönderim Takibi
Siparişleriniz kargoya verildiğinde, gönderi takip numaranız e-posta veya SMS ile iletilir. Bu numara ile, gönderim durumunu kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

​

Eksik veya Hasarlı Ürünler
Ünal Üniforma, ürünlerinizin eksiksiz ve hasarsız şekilde elinize ulaşmasını sağlamak için çalışmaktadır. Eksik veya hasarlı ürün teslimi durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişim veya iade sürecini başlatabilirsiniz. Teslimat sırasında ürünlerde hasar olduğunu fark ettiğinizde, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak işlemi hızlandırabilirsiniz.

​

Uluslararası Gönderimler
Yurt dışına gönderim yapmaktayız. Uluslararası gönderim ücretleri ve süreleri teslimat ülkesine göre değişiklik gösterir. Gümrük süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.